Die Lebensversicherung ist für viele Deutsche selbstverständlich, obwohl sie nicht genau beschreiben können wie diese funktioniert und wann sich ein Abschluss rentiert. Was sich hinter der Lebensversicherung verbirgt, wann welche Absicherung sinnvoll ist und was es zu beachten gibt, erfahren Sie im nachfolgenden Beitrag.

Definition Lebensversicherung

Die Lebensversicherung ist eine Versicherung über eine bestimmte vereinbarte Versicherungssumme. Diese wird im Falle des Todes des Versicherten an die Hinterbliebenen ausbezahlt. Erlebt der Versicherte den Ablauf der Versicherung erhält er die Summe selbst. Eine Lebensversicherung kombiniert dabei die Vorteile einer sogenannten Altersvorsorge mit der finanziellen Absicherung von Angehörigen. Beim Vertragsabschluss kann die versicherte Person frei bestimmen, wer die Todesfallleistung erhält, wenn der Todesfall während der Versicherungsdauer eintritt. Bei der Lebensversicherung können sich die Versicherten vor weiteren Risiken wie Berufsunfähigkeit und Unfall schützen.

Gründe für den Abschluss einer Lebensversicherung

Für den Abschluss einer Lebensversicherung sprechen verschiedene Gründe. Die meisten versicherten Personen möchten im Falle des Todes die eigene Familie gut abgesichert wissen, wohingegen andere für das Alter vorsorgen wollen. Beides zu kombinieren ist mit der Lebensversicherung ebenfalls möglich. Auf dem Markt sind viele verschiedene Arten der Lebensversicherung vertreten. Neben der kapitalbildenden Lebensversicherung, gibt es die Risikolebensversicherung, Restschuldversicherung und eine Sterbegeldversicherung. Jede der einzelnen Vertragsarten hat auf dem Markt seine Berechtigung. Doch nicht immer ist der Abschluss jeder Variante für die persönliche Situation geeignet. Hierzu mehr im nächsten Teil.

Die verschiedenen Arten der Lebensversicherung

Den Überblick über die unterschiedlichen Varianten der Lebensversicherung zu behalten fällt nicht immer leicht. Wir erklären nachfolgend wann sich welche Variante eignet und worauf dabei zu achten ist.

Kapital-Lebensversicherung

Die klassische Variante der Lebensversicherung stellt die kapitalbildende Lebensversicherung dar. Hierbei handelt es sich um einen langfristigen Sparvertrag in Kombination mit der Hinterbliebenenabsicherung. Reine Kapitallebensversicherungen kommen in der Praxis immer seltener vor. Grund hierfür ist die anhaltende Niedrigzinsphase. Alternative hierzu stellen fondgebundene Lebensversicherungen dar oder private Rentenversicherungen bei der zwischen einer Kapitalauszahlung oder einer lebenslangen Rente gewählt werden kann.

Funktionsweise der Kapitallebensversicherung

Bei dieser Versicherung werden monatlich Beiträge in eine Versicherungspolice eingbezahlt. Dies geschieht über Jahrzehnte hinweg, je nachdem wie lange die Versicherungsdauer abgeschlossen wurde. Die Versicherung legt einen Teil des Beitrages für den Todesfallschutz beiseite. Der restliche Beitrag wird nach Abzug der Kosten angelegt. Für die klassische zinsgebundene Lebensversicherung gilt ein fester Zinssatz. Dieser Höchstrechnungszins wird jährlich neu vom Gesetzgeber festgelegt. Bei der fondgebundenen Lebensversicherung wird der Beitrag dagegen für den Kauf von Fonds verwendet.

Nach Ablauf des Vertrages wird die verzinste oder die fondgebundene Summe inklusive des Überschusses ausbezahlt. Verstirbt der Versicherte während der Laufzeit, zahlt die Versicherung die vereinbarte Todesfallsumme an die Hinterbliebenen aus. Viele Versicherungen schließen hierbei den Freitod aus.

Risikolebensversicherung

In Gegensatz zur Kapitallebensversicherung sichert eine Riskolebensversicherung nur das Risiko eines Todes ab. Dies bedeutet im Endeffekt, dass die Versicherungssumme nur bei Eintritt des Todes des Versicherten ausbezahlt wird.
Familien mit Kindern stehen häufig vor einem Chaos sobald ein Elternteil verstirbt. Die Risikoversicherung soll hierbei vor negativen finanziellen Folgen schützen. Deshalb ist diese Absicherung immer notwendig, wenn der Tod eines Partners oder Elternteils eine große finanzielle Lücke reißen könnte.

Die Laufzeit einer Risikolebensversicherung wird in den meisten Fällen bis zum Renteneintrittsalter gewählt oder solange bis die Kinder finanziell auf eigenen Beinen stehen können. Die monatliche Beitragshöhe richtet sich nach der vereinbarten Höhe der Versicherungssumme und das Alter der versicherten Person bei Versicherungsabschluss.

Restschuldversicherung

Eine Restschuldversicherung wird abgeschlossen sobald ein Immobiliendarlehen oder ein anderer hoher Kredit aufgenommen wird. Die Höhe der Versicherungssumme richtet sich nach dem Finanzierungsbedarf. In Zuge der Kreditrückzahlung nimmt die Versicherungssumme mit ab. Damit wird die Restschuldversicherung günstiger.

Sterbegeldversicherung

Bei einer Sterbegeldversicherung legt der Versicherte monatlich einen Beitrag für seine eigene Bestattung und dessen Kosten auf die Seite. Er bespart dabei eine Police. Die Auszahlung des Geldes erfolgt nach dem Tode an seine Hinterbliebenen, welche damit die entstehenden Kosten decken können.

Der Tauftag ist auf jeden Fall einer der wichtigsten Tage in unserem Leben. Es ist ein bedeutender Moment sowohl für das Kind, das einen seiner ersten Schritte macht, als auch für die Familie, die sich entschließt, diese Reise anzutreten. Wenn wir jedoch zu einer Taufe eingeladen werden, fragen wir uns immer: „Was für ein Geschenk soll ich geben?“ Tatsächlich ist es wichtig, das perfekte Geschenk zu finden, das das Kind sein ganzes Leben lang begleiten kann und das gleichzeitig eine wertvolle und liebevolle Geste in den Augen der Freunde ist, die uns zur Zeremonie des Ritus eingeladen haben. Wenn wir also ein Taufgeschenk machen wollen, müssen wir daran denken, dass wir der ganzen Familie ein Geschenk machen und nicht nur dem Kind.

Noch komplizierter wird die Aufgabe dann, wenn es sich um einen Jungen und nicht um ein Mädchen handelt. Es ist recht einfach, ein passendes Geschenk für ein Mädchenkind zu finden, dem jeder leicht ein schönes Schmuckstück kaufen kann, aber für männliche Kinder ist es viel schwieriger. Eigentlich bekommen die Eltern von männlichen Kindern immer eine Menge Geschenke, die alle identisch sind: Babykleidung, Schnuller, Spielzeug. Sie mögen zwar sehr schön sein, aber sie werden nicht das ganze Leben des Kindes verfolgen. Ist es also möglich, männlichen Kindern Schmuck zu schenken? Ist es ein geeignetes Geschenk? Die Antwort lautet: ABSOLUTES JA! Hier sind ein paar Tipps, damit Sie mit dem perfekten Taufgeschenk für einen Jungen ankommen.

EIN EINZIGES GESCHENK FÜR ZWEI PERSONEN

Eine sehr originelle und immer sehr beliebte Idee ist es, ein personalisiertes Geschenk für zwei Personen zu kreieren. Wenn Sie das perfekte Geschenk für die Taufe des Kindes eines lieben Freundes von Ihnen finden müssen, warum nicht an etwas denken, das auch die Eltern einbezieht und nicht nur das Kind? Sie können einfach ein alltagstaugliches und nicht zu elegantes Metallarmband wählen, es personalisieren und jeweils eines für die Eltern und eines für das Kind verschenken. Sie können dem Schmuckstück ein Symbol hinzufügen, das an Ihre Freundschaft erinnert, ein besonderes Datum (vielleicht den Tag der Taufe) oder einen Schriftzug. Die gleiche Idee kann auch angewendet werden, wenn die Taufe ist für Zwillinge, natürlich, vielleicht die Anpassung der Schmuckstücke für jeden von ihnen. So können Sie, egal ob es sich um Jungen oder Mädchen handelt, ein einfaches Geschenk überreichen, das sie in der Zukunft verwenden können und mit dem sie sich immer an Sie erinnern werden. Dies beweist nicht nur, dass es möglich ist, sowohl Jungen als auch Mädchen Schmuck zu schenken, sondern auch, dass es sogar möglich ist, denselben Schmuck zu verschenken…Man muss ihn nur personalisieren!

EINE KINDHEITSERINNERUNG

Schmuck hat die große Kraft, Erinnerungen zu wecken und uns gleichzeitig ein Leben lang zu begleiten. Schmuck zur Taufe zu schenken, mag wie eine kleine Geste erscheinen, aber sie hat tatsächlich einen großen Wert. Insbesondere gibt es Schmuckstücke, die speziell mit Symbolen verziert sind, die uns an den Tag der Taufe erinnern. Es ist sehr einfach, sie zu finden, und daher könnte es eine perfekte Idee für Ihr Geschenk sein. Sie können verschiedene Modelle finden, mit Teddybären, mit dem Sternzeichen oder sogar mit genauen Symbolen, die sich auf den Taufritus beziehen. Also, achten Sie auf Symbole und Details, denn in diesem Fall können sie wirklich den Unterschied ausmachen.

Was braucht es, um eine Marke aufzubauen? Die Antwort auf diese Frage war bislang klar. Eine Marke war etwas genau Definiertes, unter dem jeder eine gewisse Vorstellung hatte. Seit wenigen Jahren ist nur ein erstaunlicher Wandel, was den Begriff einer Marke betrifft, festzustellen. Nicht mehr sind es nur große Produzenten, Hersteller, multinationale Firmen, die als Marke auftreten. Heute hat jeder das Zeug, um eine Marke zu sein. Zu verdanken ist dieser Trend mehreren Dingen gleichzeitig. Zum einen trägt die Globalisierung dazu bei, dass bekannte Gesichter heute internationale VIPs sind, zum anderen leitet das Internet jede noch so kleine Information an das Ende der Welt weiter.

Der größte Faktor, der für den starken Wandel bezüglich der Rezeption des Begriffs der „Marke“ zuständig ist, sind die sozialen Medien. Diese stellen nicht mehr länger das eigene Schaffen, sondern vielmehr die eigene Person in den Vordergrund. Das bedeutet, dass der angemeldete und aktive Teilnehmer zu einem Darsteller seines eigenen Lebens wird. Das klingt im ersten Moment ungewöhnlich und dennoch birgt es die Chancen auf lukrative Gewinne. Kaum anderswo lässt sich mit wenig auf derart schnelle Weise eine Marke aufbauen als in den sozialen Medien. Wer nun aber denkt, dass es mit einer Anmeldung und hin und wieder einem Post getan ist, der täuscht sich. Die Konkurrenz ist groß und wer mit Erfolg lukrativ agieren will, der braucht einen Plan. Einen solchen braucht es auch beim Book of Ra kostenlos spielen ohne Anmeldung. Wer mit einem System und einer Strategie am Automaten handelt, der kommt schneller zu dem gewünschten Profit.

Diese 7 Lösungen bedeuten den Unterschied

Um erfolgreich eine eigene Marke aufzubauen, braucht es eine klare Marschroute. Diese lässt sich auf sieben Punkte herunterbrechen. Wer sich streng an die Regeln hält, diese aber natürlich auch im Detail an seine eigene Marke anpasst, der wird früher oder später vom gewünschten Triumph gesegnet sein:

1. Die Alleinstellungsmerkmale herausarbeiten. Was macht die eigene Marke aus? Ist man selbst nur eine Kopie eines bereits existierenden anderen Brands, so entscheiden sich potenzielle Kunden eher für die bereits etablierte Marke. Das bedeutet, dass etwas Neues und Aufregendes benötigt wird. Bevor sich ein Gründer selbst auf dem Markt positioniert, gilt es, diesen genau zu sondieren. Was gibt es bereits und wo hat der Markt vielleicht noch manche Lücken, die für den eigenen unternehmerischen Erfolg nutzbar sind. Wer neue Schritte plant, gleicht diese im besten Fall immer wieder mit seinen Alleinstellungsmerkmalen ab. So geht der Gründer sicher, dass die Idee gut bei den Kunden ankommt und nicht für eine unerwartete Überraschung sorgt.
2. Den Plan perfektionieren. Ein Plan ist mehr als nur ein Konstrukt im Kopf. Ein klarer Kurs muss definiert werden. Jeder Tag muss sich nach den Vorgaben des Plans richten. Ziele lassen sich auf diese Weise wesentlich schneller erreichen. Der Plan gibt vor, was es zu tun gibt. Etwaigen Ablenkungen kommt der Unternehmer so aus und die eigenen Bemühungen bringen einen Schritt für Schritt näher an das gewünschte Ziel heran.
3. Die Kontakte aufbauen und pflegen. Wer die sozialen Medien nutzt, um eine eigene private Marke aufzubauen, der muss besonderen Wert auf den engen Kontakt zu seinen Followern legen. Nur, wer nahbar und für seine Interessenten greifbar ist, hat die Chance, sich selbst als eine Marke aufzubauen. Um die Kontakte zu festigen, gibt es eine Vielzahl unterschiedlicher Möglichkeiten. Zum einen bieten sich regelmäßige Blogs, Post, Newsletter oder Podcasts an, zum anderen empfiehlt es sich, hin und wieder direkt auf die Anfragen oder Antworten auf Posts zu reagieren.
4. Die Corporate Identity aufbauen. Wofür steht die eigene Marke, was bewirbt man und welche Ziele verfolgt man? Sollte eine private Marke aufgebaut werden, so ist es von enormer Wichtigkeit, dass die Follower und damit potenzielle Kunden, wissen, wofür man steht. Zumeist kreiert man in den sozialen Medien den Umsatz nicht durch die Follower selbst, sondern vielmehr durch gesponsorte Posts. Entscheidet sich ein Brand für ein Sponsoring, so tut es das im Wissen, aufgrund der Corporate Identity die richtige private Marke gewählt zu haben.
5. Das klare Design definieren. Wer die eindeutigen Wiedererkennungsmerkmale seiner eigenen Marke ständig ändert, der geht in der großen Masse der Konkurrenz verloren. Ist ein erfolgreiches Design erst einmal gefunden, so ist es wichtig, dass dieses beibehalten wird. Dadurch werden klare Punkte für eine Identifikation und natürlich eine Wiedererkennung der Marke geschaffen.
6. Den Slogan definieren. Der Begriff des Slogans lässt sich bei der privaten Marke weit fassen. Wichtig ist, dass an verschiedenen Stellen wiederkehrende Elemente auftauchen. Diese springen sofort ins Auge und der Rezipient weiß sofort, um welches Unternehmen oder um welche Marke es sich handelt. Wesentlich ist dabei natürlich das richtige Maß. Der Slogan oder seine modernen Stellvertreter müssen so positioniert sein, dass diese auffallen, dabei dürfen sie gleichzeitig aber keinesfalls die relevanten Inhalte überdecken.
7. Die Möglichkeiten zur Identifikation mehren. Wer mit seiner privaten Marke das vorlebt, was andere gerne sein möchten, der hat sich selbst zu einer Identifikationsfigur gemacht. Auch wenn der Betrachter im Moment keinen Post oder kein Produkt vor Augen hat, muss er sofort wissen, wofür eine Marke steht. Gelingt dieser Schritt, so ist man im Kopf des potenziellen Kunden angenommen. Von enormer Bedeutung ist dabei, dass der Kunde die Identifikationsmerkmale attraktiv findet. Sind diese reizvoll und stehen für etwas Begehrenswertes, so kommt der Betrachter gerne zurück, um sich von den neu lancierten Elementen inspirieren zu lassen.

Zuerst eine Strategie – Dann die Umsetzung

Wer große Lust darauf hat, eine eigene Marke aufzubauen, der muss sich zuerst der aufwendigen Fleißarbeit widmen. Sollen Produkte verkauft werden, so stellt sich die Frage nach der Anmeldung eines Gewerbes. Welches Budget steht zu Beginn zur Verfügung und gibt es bereits Pläne, die sich mindestens über ein Jahr erstrecken? Eine Gründung ins Blaue hinein ohne große Vorarbeit mündet schnell ins Nichts. Die Ideen gehen aus und das Kapital ist aufgebraucht. Lieber lässt man sich etwas mehr Zeit, dafür steht aber der Plan bereits und kann bis ins letzte Detail mit viel Hingabe und ohne Umwege umgesetzt werden.

Eine Frage, die sich viele Menschen stellen, wenn Sie in einem Online Casino echtes Geld einsetzen: Alles nur Glück? Oder kann ich aktiv etwas zu meinen Gewinnen beitragen?

Ob beim Spielen ein Erfolg erzielt wird, ist von verschiedenen Faktoren abhängig. Es gibt mittlerweile eine Vielzahl von Spielern, die es geschafft haben, durch ihr Hobby ihren Lebensunterhalt zu bestreiten und dabei mitunter sogar zum Millionär geworden sind. Aber worauf kommt es an, wenn sich ein Spieler an den Blackjack-, Roulette- oder Pokertisch setzt oder an Slots spielt? Gibt es tatsächlich Glücksspielexperten, denen man als Hobbyspieler folgen sollte?

In diesem Bezug muss zwischen echten Profis, die es mit dem Glücksspiel zu etwas gebracht haben und selbsternannten Experten unterschieden werden.

Alles Unsinn: Muster und Systeme, mit denen das schnelle Geld sicher ist

Zu warnen ist vor selbsternannten Experten, die sich online in Foren und auf anderen Portalen damit rühmen, Muster und Systeme erkannt zu haben, mit denen es möglich ist, garantiert Gewinne zu erzielen. Sicherlich mag es entsprechende Fälle gegeben haben, wie bekannte und vor allem reiche Glücksspieler zeigen – aber diese verraten ihre Tricks und Strategien sicherlich nicht.

Wie beispielsweise Edward E. Thorp. Er ist der Vater des Kartenzählens. Sein Standardwerk „Beat the Dealer“ ist die Bibel des Kartenzählens und das Ergebnis von umfangreichen Studien und Tests des Mathematik-Professors. Von ihm wurde erstmals ein Computer eingesetzt, um eine Blackjack-Strategie zu entwickeln. 1961 entwarf er in Zusammenarbeit mit Claude Shannon sogar einen tragbaren Computer. Dieser wurde für Roulette und Blackjack bis 1985 eingesetzt, eben bis zu dem Zeitpunkt, zu dem die Casinos dieses Hilfsmittel verboten.

Wer erfolgreich spielen möchte, sollte sich keinesfalls auf irgendwelche zwielichtigen Mittel einlassen. Der Grund ist, dass fragwürdige Taktiken schnell erkannt und dann entsprechend geahndet werden. Wer betrügt, sei es online oder in einem landbasierten Casino, macht sich strafbar und muss mit einer empfindlichen Strafe rechnen. Aber es gibt durchaus Experten, die ein paar Tricks und Tipps auf Lager haben, damit am Ende genügend Geld auf dem Spielerkonto verbleibt.

Wer auf legale Tricks der Experten zurückgreift, kann so sein Spiel vereinfachen.

Legale Tricks – das Casino mit Sorgfalt auswählen und einen Bonus nutzen

Namhafte Experten der Branche wissen, dass besonders Einsteiger immer wieder einen Fehler machen: Sie wählen spontan einen Anbieter aus, registrieren sich dort und zahlen ein. Doch wer so vorgeht, hat oftmals das Nachsehen, denn leider gibt es noch immer schwarze Schafe in der Branche. Ratsam ist es, auf eine seriöse Glücksspielplattform zu setzen, die zudem über einen entsprechenden Bekanntheitsgrad verfügt. Hier lohnt sich ein Blick in Erfahrungsberichte.

Auch ein Blick auf die Bonusangebote ist hilfreich. Wird ein Bonus ohne Einzahlung angeboten, mit dem das Portal zuerst ohne eigenes finanzielles Risiko getestet werden kann? Wie ist es um die Bonusbedingungen bestellt? Sind die Umsatzvorgaben fair? Wird ein Code benötigt?

Eine persönliche Spielstrategie entwickeln

Wie eingangs bereits erwähnt, gibt es eine Vielzahl selbsternannter Glücksspielexperten. Doch die wahren Profis warnen stets davor, sich auf deren Tricks und Strategien einzulassen. Besser ist es, für sich selbst eine Spielstrategie zu entwickeln und diese dann konsequent zu verfolgen.

Dabei ist vor allem das Finden der richtigen Einsatzhöhe und des passenden Games wichtig. Die Spielauswahl entscheidet über den Erfolg. So sollte das Spiel den persönlichen Interessen entsprechen. Verspricht ein Slot einen hohen Jackpot, aber der Spaß geht schnell verloren, weil man lieber Blackjack spielt, stellt sich der Erfolg oftmals nicht ein. Achten Sie also nicht nur darauf, wie lukrativ ein Spiel ist, sondern vor allem, ob Sie auch auf lange Sicht dabei bleiben werden!

Es gibt keine sicheren Strategien

Das Leben der Profispieler zeigt, dass es keine sicheren Tricks und Strategien gibt, denn letztendlich fällt jeder einmal auf die Nase – der eine früher, der andere später. Ein Beispiel stellt Blackjack dar. Bei diesem Spiel gibt es keine sicheren Tricks, zumindest nicht in der Praxis. Sicherlich ist es möglich, die Karten zu zählen, doch damit erzielt man keinen echten Vorteil. Niemand sollte die Hoffnung hegen, dass er die Bank schlagen kann. Dennoch ist Blackjack mit etwas Glück und einer guten Strategie ein gewinnbringendes und attraktives Spiel.

Bei einer Strategie handelt es sich nicht um einen besonderen Trick. Stattdessen werden lediglich die Spielregeln so ausgenutzt, dass man seine Chancen auf einen Gewinn erhöht. Natürlich bringt auch das keine Garantie auf Erfolg, doch wer die richtigen Entscheidungen trifft, etwa bei seinen Einsätzen, gewinnt am Ende mehr.

Erfolgsgeschichten – sie bleiben die Ausnahme

Es gibt durchaus noch einige andere Erfolgsgeschichten. Eine davon ist die des Deutschen Pius Heinz. Allerdings hat dieser nicht gespielt, um Erfahrungen zu sammeln, sondern mit Spezialeinheiten trainiert, um so auch die kleinsten menschlichen Regungen zu analysieren. Anschließend hat er auf die erworbenen Fähigkeiten seiner Menschenkenntnis gewettet.

Um es auf den Punkt zu bringen. Es ist durchaus möglich, sich einen Vorteil zu verschaffen, sofern eine gute Strategie erarbeitet wurde. Doch besonders bei Spielen wie Poker kann ein Mitspieler diese Strategie erkennen und sie sich zunutze machen. Egal, wie gut sie ist – Profis wissen aus Erfahrung, dass eine Strategie nur dann erfolgreich eingesetzt werden kann, wenn es möglich ist, sie ständig zu verändern. Aus diesem Grund sind die meisten Tricks, Tipps und Strategien, die im Internet zu finden sind, leider Unsinn.

Die Glücksspiel-Expertise der Profis

Warum spielen die Profis und warum sind sie so erfolgreich? Im Grunde gibt es dafür nur eine Antwort: Die Liebe zum Spiel. Ein solcher Profi war Nick „The Greek“ Dandolos. Der bekannte Pokerspieler war oftmals unter den Reichen und Mächtigen zu sehen und spielte bis zu seinem Tode weiter. Ihm war das Geld nicht wichtig, sondern nur die pure Liebe zum Pokerspiel. So verschenkte er über 400 Millionen US-Dollar an Wohltätigkeitsorganisationen und spielte kurz vor seinem Tod nur noch um kleine Beträge.

Auf die Frage eines Freundes, warum er nur um so geringe Beträge spiele, wo es bei ihm doch früher um Millionen ging, antwortete er: „Es ist immer noch Poker, nicht wahr?“. Genau das ist das große Geheimnis der Profis und Experten: Spielen Sie aus Liebe zum Spiel und nicht des Geldes wegen!

Kundenbindungsprogramme sind in unserem Alltag überall zu sehen. Ob beim Einkaufen, beim Kaffeetrinken, beim Übernachten in Hotels oder auch beim Fliegen ist es heutzutage keine Seltenheit, dass man Punkte sammelt und in Rängen aufsteigt. Doch ist dies im Luxussegment genauso der Fall? Viele vermuten, dass Anbieter im Luxusbereich keine Kundenbindungsprogramme benötigen. Dies ist allerdings alles andere als wahr, denn auch im hochpreisigen Segment wird auf solche Programme gesetzt. Während Firmen befürchten, durch solche Programme ihren Wert und Prestige zu verringern, können sie durch experimentelle Erfahrungen und Exklusivität sogar noch mehr Ansehen ihrer besten Kunden erhalten.

Eins unterscheidet das Luxussegment jedoch maßgeblich vom Niedrigpreissegment: Kunden kommen nicht für läppische Rabatte und den 10. Kaffee umsonst wieder, stattdessen wünschen sie sich VIP-Treatment sondergleichen. Denn was ist es schon, warum Kunden Luxusmarken kaufen? Hier spielt nicht nur eine höhere Qualität oder Komfort eine Rolle, denn sie wollen ihren Lifestyle und Status zur Schau stellen, die ihr Luxusleben ausmachen. Sie wollen Prestige und Wohlhaben wahrlich ausstrahlen. Warum sonst, sollte jemals jemand ein 50.000-Dollar schweres Luxus-iPhone von Caviar erstehen, wenn nicht als Statussymbol? Oder braucht man tatsächlich ein Smartphone mit integriertem Mondgestein und Meteoritenteilen? Wohl kaum. Um diesen Wunsch zu unterstützen, bieten Unternehmen im Luxussegment besonders exklusive Kundenbindungsprogramme an.

Exklusivität ist der Schlüssel

Ein Wort beschreibt das Luxussegment ganz besonders gut: Exklusivität. Wenn Kunden hochpreisige Produkte kaufen oder Leistungen nutzen, möchten sie einen bestimmten Luxuslifestyle zur Schau stellen. Um dies zu unterstützen, bieten Kundenbindungsprogramme im Luxussegment ein besonderes Maß an Exklusivität der Extraklasse. Um genau diesen VIP-Status zu vermitteln, setzen Luxusunternehmen häufig auf ein Stufensystem mit aufsteigendem Statuslevel im Kundenprogramm. Das oberste Level ist dann zum Beispiel nur den Top 100 Kunden vorbehalten, die am meisten Geld beim Anbieter ausgeben. Eine solch prestigevolle und begrenzte Gruppe schreit förmlich Exklusivität und Status. Doch es wird nicht zwingendermaßen nur das Ausgabeverhalten der Kunden belohnt, denn auch andere Tätigkeiten, wie etwa die Erstellung eines Kundenprofils, die Teilnahme an einer bestimmten Challenge oder auch eine Spende an eine Hilfsorganisation kann dazu verhelfen, im Statuslevel aufzusteigen.

Der begrenzte Zugang zu bestimmten VIP-Vorteilen macht genau diese Vorteile so unglaublich begehrt. Wenn sie nur von einer stark eingeschränkten Gruppe von Kunden genossen werden können, ist der Anreiz, ebenfalls zu dieser exklusiven Gruppe zu gehören, besonders groß. Oftmals laden Unternehmen ihre VIP-Kunden zu dem Zweck zu besonders exklusiven Clubs ein, zu denen nur wenige Zugang bekommen, um in den Genuss zahlreicher prestigevoller Vorteile zu kommen. Auch das Einladen zu exklusiven Events und Veranstaltungen ist in diesem Zusammenhang eine gern gewählte Strategie, um auch die reichsten Kunden zu begeistern und zu halten. Kunden möchten nicht nur eine Nummer sein, sie wollen wertgeschätzt und als jemand ganz Besonderes angesehen werden. Mithilfe der Exklusivität wird diesem Wunsch mit Kundenbindungsprogrammen im Luxussegment entgegengekommen.

Erfahrungen stehen über monetären Anreizen

Reduzierte Preise, besondere Rabatte und Boni sind besonders im Niedrigpreissegment für Kunden ein Anreiz, um bei einem Anbieter erneut zu kaufen. Dies jedoch weniger im Luxussegment, denn hier wird ein emotionaleres Incentive benötigt, damit die Kunden wiederkommen. Käufer von Luxusmarken rühmen sich, eine besondere Beziehung mit der Marke zu haben, sodass sie sich emotionale und persönliche Erfahrungen mit ihr wünschen. Affluente Kunden, die bereits alles besitzen, werden von einem Rabatt weniger angesprochen als Schnäppchenjäger und preisbewusste Käufer. Daher setzen Luxusmarken auf experimentelle Prämien, die den Kunden besondere Erfahrungen bieten und das Kundenerlebnis auf ganzer Linie verbessern. Derartige Prämien ermöglichen wahrlich einzigartige Erlebnisse, die reiche Kunden viel mehr wert sind als lediglich ein Rabatt. Diese sind meist genauso luxuriös und exklusiv wie die Marke selbst und passen damit optimal in das prestigereiche Bild des Unternehmens.

Doch wie sehen solche experimentelle Prämien und Erlebnisse aus? Sie können alle möglichen Formen und Ausgestaltungen annehmen, doch was sie alle gemein haben, ist, dass sie lange in Erinnerung bleiben. Einige der wertvollsten Marken der Welt, ob Prada, Gucci oder Hermès, setzen auf derartige Erlebnisse für ihre VIP-Kunden. Diese reichen von exklusiven VIP-Events über begrenzt verfügbaren Designerklamotten und unterzeichnetes Merchandise bis hin zu luxuriösen Hotelaufenthalten und Tickets zu Shows. Hermès zum Beispiel ist bereits seit langem für seine besonders exklusiven und luxuriösen Eröffnungspartys bekannt, zu denen nur VIPs eingeladen werden. Auf diese Weise wird Kunden vermittelt, dass sich das Unternehmen für die Beziehung mit ihnen wirklich ins Zeug legt.

Beispiele von Luxus-Kundenbindungsprogrammen

In der Luxusbranche gibt es diverse Beispiele höchst exklusiver Kundenbindungsprogramme, die VIP-Kunden, bzw. -Gästen jede Menge Privilegien versprechen, von denen die meisten nur träumen. Viele solcher Programme sind sogar kaum bekannt, denn lediglich die oberen Kreise der wichtigsten Gäste erfahren davon – dies ist Teil der Exklusivität solcher Programme. Ein Beispiel ist die Marke Neiman Marcus, eine Kette luxuriöser Kaufhäuser in Amerika. Mit ihrem sogenannten InCircle Kundenbindungsprogramm können sich Kunden durch insgesamt acht Statuslevel „einkaufen“. Die Prämien reichen von Punkten über kostenlose Lieferung bis hin zu einem exklusiven Concierge-Service, ein Dienst, der dabei hilft, Urlaube zu planen, Tickets zu Events zu erhalten und Reservierungen für die angesagtesten Restaurants zu bekommen. VIP-Behandlung ist hier gewiss.

Nicht nur beim Einkaufen, denn auch im Dienstleistungsbereich sind Kundenbindungsprogramme sehr beliebt. Die meisten kennen die üblichen Punkte- und Meilensysteme der Hotelketten und Airlines. Doch wie sieht das bei den Luxusresorts dieser Welt aus? Viele dieser Hotels bewerben ihre Mitgliedsprogramme kaum, sie sind nur für die VIPs vorgesehen, doch es gibt sie. Die Prämien reichen von kostenlosen garantierten Upgrades über Frühstück für zwei Personen und Gutscheine für Services während des Besuchs bis hin zu einem kostenlosen Butler, der während eines Aufenthalts 24 Stunden bereitsteht und den Gästen jeden Wunsch von den Lippen abliest. Auch hier wird VIP-Status mit persönlicher Aufmerksamkeit durch Servicepersonal und Management großgeschrieben. Ein Beispiel ist der Shangri-La Luxury Circle, der VIP-Mitgliedern bei allen ihrer Resorts rund um den Globus Privilegien wie Upgrades, Frühstück, Hotelguthaben und dedizierten Concierge-Service anbieten. Im Dorchester Diamond Club werden VIPs sogar vom Management höchstpersönlich aufs Zimmer gebracht. 

Neben den luxuriösen Hotels verfügen auch die glamourösen Casinos der Welt über Loyalitätsprogramme für ihre treuen Spieler. Casinos bieten Gästen, die regelmäßig bei ihnen spielen und einen bestimmten Geldbetrag ausgeben, alle möglichen Vorzüge und Privilegien. Eines davon ist das Comps-Programm, welches Spielern Vorteile wie kostenlose Spiele, Hotelübernachtungen, Tickets zu Shows, Einladungen zu Partys, Geschenke jeglicher Art und sogar Kreuzfahrten für VIP-Gäste bietet. Jean Scott, eine berühmte Video-Poker-Spielerin und Autorin von vier Büchern über das Glücksspiel, hat sich den Spitznamen „Königin der Comps“ verdient. Sie hat das Comps-Treueprogramm wahrlich gemeistert, indem sie Blackjack und Video Poker spielte. Dort erhielt sie Vorteile und Kostenloses im Wert von tausenden von Dollar, während sie beim Video Poker eine Million Dollar gewann. Sie nennt es als einen ihrer Tricks, der ihr auf diesem erfolgreichen Weg geholfen hat, die Kundenbindungsprogramme auszunutzen, um das meiste aus dem Spiel zu holen und in den Genuss toller, unvergesslicher Erlebnisse zu kommen.

Treueprogramme sind eine gern genutzte Möglichkeit, um Kunden und Gäste zu halten und an ein Unternehmen zu binden. Auch im Luxussegment werden solche Programme oft eingesetzt. Anstelle von Rabattaktionen treten hier jedoch Exklusivität und Prestige vom Feinsten sowie Erlebnisse der Extraklasse.